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Assister et Superviser
Objectifs de cette étape
Maintenir votre système d’information en condition opérationnelle.
Votre informatique toujours disponible dans les meilleures conditions d’utilisation possibles,
grâce à la supervision préventive, curative et évolutive.
- S’engager sur un taux de disponibilité de vos serveurs et postes de travail proche des 100 %,
- Informer en temps réel, en toute transparence pour des prises de décision collaboratives,
- Assurer et maintenir l’exploitation.
Méthodologie
Nos engagements opérationnels